Ik heb een klacht, wat nu?

Ben je ontevreden over mij of mijn behandeling, dan vind ik dat natuurlijk heel vervelend en hoop ik ik dat je dit met me wilt bespreken. De ervaring leert dat een direct en openhartig gesprek tussen cliënt en behandelaar klachten en problemen doorgaans prima kan oplossen. Ik wil daar in ieder geval mijn best voor doen.

Komen we er samen om wat voor reden dan ook niet uit, dan heb je verschillende mogelijkheden om je ongenoegen bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon te uiten. Uitgebreide informatie hierover vindt je op de website van VNT, de beroepsvereniging waarbij ik ben aangesloten.

 

Reacties gesloten.